Paula’s Choice – ein Trauerspiel

Hatten wir schon lange nicht mehr auf dem Blog: Paula’s Choice. Und ihr seht hier ein Bild aus gefühlt längst vergangenen Zeiten.

Lang ist es her…

Ich erinnere mich noch genau an mein erstes Buch von Paula Begoun, das muss 2001 gewesen sein: Don’t go without me to the Cosmetic Counter. Bahnbrechend. Zum ersten Mal (für mich) schrieb jemand darüber, was wirklich wirkt und was nicht und warum man (sehr) viele Produkte meiden sollte.

Damals gab es noch kein weltweit agierendes Unternehmen, also bestellte ich Anfang 2004 meine ersten Paula’s Choice Produkte in den USA. Ich erinnere mich mit Schrecken an die Zollgebühren. Später spannte ich dann diverse USA-Urlauber ein, die mir Päckchen mitgebracht haben. Und irgendwann gab es die Produkte endlich in der EU.

Im Laufe dieser fast zwanzig Jahre habe ich so gut wie alles ausprobiert. Bei meinen Favoriten waren immer die BHA-Produkte (die meiner Meinung nach bis heute ungeschlagen sind), diverse Seren von Antioxidantien bis Beruhigend und eine alte Reinigung (One Step irgendwas – phantastisch! gibt es schon lange nicht mehr). Die Cremes mochte ich nie und der Sonnenschutz ist halt nach US-Standards konzipiert – fast alle modernen Filter sind dort nicht zugelassen.

Paula’s Choice auf Abwegen

Irgendwann wurde es dann etwas merkwürdig – es kam die erste Augencreme. Im Gegensatz zum ersten Retinolprodukt, dessen Existenz nach jahrelangem Retinol-Bashing mit neuen Studien mehr als glaubhaft erklärt wurde, fand ich das, naja, seltsam. Wer zwanzig Jahre lang erklärt, dass ein Produkt unnötig ist, ein reiner Marketinggag und so weiter, um dann eins rauszubringen: nun ja.

Weiter ging es mit dem Unscrub Peeling (übrigens hervorragendes Produkt) – fand ich aber noch schlüssig. Die Anzahl der Produkte nahm exponentiell zu, teilweise gibt es auch dasselbe Produkt in unterschiedlichen Verpackungen.

Die letzten Jahre

Nachdem Paula’s Choice 2017 an die private Investmentfirma TA Associates verkauft wurde, änderte sich dann noch mehr. Einiges fand ich gut, z.B. das neue Verpackungsdesign. Anderes fand und finde ich nicht gut. Zu Paula’s Choice gehörte immer eine einfache Hautpflegeroutine, angesichts der Produktvielfalt finde ich das schwierig. Der Unterschied zwischen Serum, Booster und Treatment ist mir bis heute unklar, für mich fällt das unter Serum.

Die Vertriebswege haben sich auch geändert, vom direkten Marketing hin zu diversen Shops. Für das Unternehmen durchaus vorteilhaft, weil sich die Kundenbasis verbreitet. Für Kunden nicht so toll, weil sich der Preis natürlich erhöht, wenn noch jemand mitverdient. Das Ganze kombiniert mit ständigen Rabattaktionen, ich weiß nicht, ob mal jemand ohne Rabatt eingekauft hat?

Womit ich beim ärgerlichsten Thema bin: den Preisen. Nach der Übernahme von Paula’s Choice durch Unilever 2021 gab es – was sonst – eine weitere Preiserhöhung. Plus weitere eher merkwürdige Produkte wie ein hochprozentiges Peeling mit Glitter(!) oder eine neue Lippenpflege (damit gibt es dann vier verschiedene).

Lange Rede, kurzer Sinn: ich benutze derzeit nichts mehr von Paula’s Choice. Meine Tochter hat das Clear 2% BHA Regular (hilft tatsächlich sehr gut bei unreiner Haut und wird auch nachgekauft bei der nächsten 20% Aktion). Ansonsten mittlerweile für mich entweder uninteressant oder es gibt schlicht bessere Produkte.

Und nun die brandneue Weiterentwicklung

Beautypedia ist endgültig offline, Produktbewertungen werden nicht mehr gemacht und die alten Listen sind nicht mehr verfügbar (wurden etwa zu viele Unilever-Produkte schlecht bewertet?). Stattdessen gibt es jetzt den “Beautypedia Ingredient Checker”, man kann eine INCI-Liste hinein kopieren und bekommt dann eine Bewertung der Inhaltsstoffe. Und zu jedem Inhaltsstoff wird untendrunter gleich das passende Paula’s Choice Produkt angeboten.

Und natürlich gibt es in den USA gleich fünf neue Produkte, eins davon – ganz im Trend – für Frauen in den Wechseljahren. Ich vermute, die Flut wird in den nächsten Monaten noch weiter anschwellen.

Ehrlich gesagt bin ich etwas fassungslos. Vom ursprünglichen Konzept ist gefühlt nichts übrig geblieben.

Benutzt ihr noch Paula’s Choice? Was meint ihr zu der Unternehmensentwicklung?